地球上で最もお客様を大切にする会社

Amazonヤマハ piaggero NP-V80を購入.

ところが右手前が浮いていて,ガタつく.ヤマハに問い合わせたら,不良品なので,販売店を通じて交換するとのこと.携帯からナビダイヤルがつなかった.電話代は自腹... 三洋さんはAQUAWARMの水受けが歪んでるといったら,二人で訪ねてきてくれた.親切な会社は生き残れないのかな...

さて,発泡スチロールを正しい向きにして梱包するのに苦労したが,なんとか箱に収まり,配送業者に持っていってもらった.ところが後でACアダプタをマッサージクッションのものと間違えてしまったことに気づいた.ACアダプタは送り返すことになったが,Amazonは着払いでよろしいという.間違えて送ったACアダプタも返してくれるそうだ.

メールの最後に


Amazon.co.jp は、お客様からのご意見により、地球上で最もお客様を大切にする会社を目指しています。


とあった.一日落ち込んでいたが,親切な対応がうれしかった.担当の方,ありがとうございます.

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